私はCLA200dを2019年に新車で購入しました．レクサスなどではディーラーでのおもてなしが有名ですが，メルセデスではどんな感じなのでしょうか？
私が購入したメルセデス正規ディーラーはヤナセ系でした．
まず納車式ですが，車の上に大きなリボンが巻かれて置いてあるという演出でした．納車専用ブースはなく，同じ敷地内のAMGの店舗を間借りして行うような感じでした．
納車の記念品としてはオリジナルラベルのシャンパンをいただきました．また，メルセデスのグッズで使用できる5000円分のギフトカードをいただきました．
以上が，納車時のおもてなしになります．
そもそも，ディーラーのショールーム自体は無機質な感じで国産車ディーラーと比較して，特別高級感があると感じる要素は少ないです．（メルセデスグッズ売り場の価格は高額ですがw．）
点検・修理などでディーラーを訪れた際には，国産車ディーラーでもよくある飲み物に加えて，毎月変わる，全国の有名菓子店のお菓子が1つ出してくれます．
飲み物も月毎に変わるスペシャルドリンクもあり，抹茶ラテなどは美味しかったです．
しかし，現在は新型コロナウイルス蔓延の影響で，セルフサービスドリンクのみの提供となっており，残念です・・・．
他には，私は時間が合わずに行けませんでしたが，AMGモデルの高速道路試乗会の案内も担当営業マンからもらったことがあります．
なお，担当営業マンは納車後1年半で退職してしまい，引き継ぎの連絡もなかなかありませんでした．
先日，2年点検の際に「後任の営業マンは誰ですか？」と聞いたところ，なんと中古車専用店舗にいる営業マンを割り当てられました．
今後も点検入庫は新車を扱う本店でお世話になるのに，別店舗の営業マンを割り当てられたのは残念です．
本店以外にはなかなか行く機会もないので，新しい営業マンとは今後ずっと顔を合わせることはないかもしれません．
そんな残念なエピソードもあるメルセデスディーラーのエピソードでした・・・．
至れり尽くせりのおもてなしを求める方はレクサスの方がおすすめだと思います．
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