私は新車でCLA200dを購入し,地元のヤナセで点検整備などお世話になっています.
さて,CLAはAクラス系の車であり,メルセデスラインナップの中ではボトムレンジに相当するものです.
そんな中,安い車のオーナーは上級車種のオーナーと比較して差別されるのでしょうか?
結論から言うと,全然差別は実感しません.
そもそもメルセデスのディーラーはレクサスほどおもてなしを最重視しているという感じもないですし,国産ディーラーと大きな変わりはない印象です.
私のディーラーではショールームの作りも含めて,特別に高級感のある仕立てにはなっていません.
そしてAクラス系のオーナーですが,普通に丁寧に対応してくれています.
本音ではSクラス系のオーナーの方が上客であるのでより丁重に扱われるのかもしれませんが,そもそも私はメルセデスの客層の中では若者なので丁重に扱われたいと言う願望もあまりないので,フランクに話してくれる営業マンの方がありがたいという思いすらあります.
ただ,おそらく上級車種のオーナーと異なる点は点検整備時に充てがわれる代車だと思います.
私のCLAは複数回点検整備のために入院しましたが,代車は旧型GLA,Aクラスセダン,Aクラス,BクラスといずれもAクラスファミリーばかりでした.
おそらく上級車種オーナーであればもう少し上級車種が代車として充てがわれるのではないかと思われます.
いずれにせよ,上級車種をお試しで乗りたいのであれば,シェアカープラスを利用することで新車購入者は3年間,3回の無料レンタルが可能なのでそちらを利用すればいいかもしれません.
(シェアカープラスは保険の免責30万円には苦笑しましたが・・・.)
以上,CLAオーナーとしてディーラーでの対応について実感していることについてでした.
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